Нова SMS кампания
Previous Top Next

Създаване на кампания

„Нова SMS кампания“ се създава и изпраща чрез преминаване през следните стъпки:


Стъпка 1. Избор на получатели

В зависимост от типа на кампанията, получатели могат да се дефинират по няколко начина.

За SMS кампания с изпращане на един общ SMS за всички получатели се дава възможност за:

·    Избиране на получатели от списъка със служители
·    Избиране на получатели от предишни кампании
·    Въвеждане на външни за компанията номера от мрежата на Telenor
·    Импортиране на списък с получатели от външен файл (CSV или XLS)


За SMS кампания с изпращане на персонализиран SMS за всеки получател на кампанията се дава възможност за:

·    Въвеждане на външни за компанията номера от мрежата на Telenor
·    Импортиране на списък с получатели от външен файл (CSV или XLS)

graphic
Избор на получатели за кампанията


Избор на получатели от списък със служители

Потребителят има възможност да избере един, няколко или всички редове и да ги добави като получатели на кампанията.

graphic Избор на получатели от списъка със служители

·    Бутон Добави всички - Добавя всички телефонни номера от таблицата
·    Линк с действие Премахни/Добави – Премахва, респективно добавя телефонен номер от таблицата с получатели
·    Бутон Търси - търсене по телефонен номер, код и име на служител
·    Бутон Покажи филтъра - Предоставя възможност за дефиниране на филтър.



Избор на получатели от предишни кампании


При дефиниране на получатели от предишни кампании се избира изпратена кампания (от списък), в следствие на което в таблицата с резултати автоматично се попълват всички телефонни номера, до които е била изпратена кампанията.  Потребителят има възможност да избере няколко или всички редове и да ги добави в таблицата с получатели.


graphic

Избор на получатели от предишни кампании


·    Бутон Добави всички - Добавя всички телефонни номера от таблицата
·    Линк с действие Премахни/Добави - Премахва респективно добавя телефонен номер от таблицата с получатели
·    Бутон Покажи филтъра - Предоставя възможност за дефиниране на филтър


Въвеждане на външни за компанията номера от мрежата на Telenor


Потребителят има възможност да въведе номера от мобилната мрежа на Telenor, които не фигурират в списъка със служители. По желание може да впише име или детайли за съответните телефонни номера, които ще бъдат запазени и показани при преглед на кампания.

За кампания от тип с персонализирани SMS съобщения, потребителят трябва да въведе текст на SMS съобщението за съответния номер.

При добавяне на номера, които не са от мобилната мрежа на Telenor, съобщения до тях няма да бъдат изпратени и системата ще посочи номерата като невалидни в Стъпка 2 (когато се извършва финална проверка и валидиране на мобилните номера на получателите).


graphic

Въвеждане на външни номера като получатели на кампания

·     Бутон Добави на получател - добавя телефонен номер към получателите на кампанията
·    Линк с действие Премахни/Добави - Премахва респективно добавя телефонен номер от таблицата с получатели


Импортиране на списък с получатели от външен файл (CSV или XLS)


Потребителят има възможност за импортиране на списък от телефонни номера посредством файл (CSV или XLS). Файлът трябва е с определена структура и да покрива следните изисквания:

·    Файлът трябва да бъде с разширение .csv или .xls
·    Съдържа ред със заглавия на колони
·    Последователността на колоните е точно определена и не трябва да бъде променяна
·    За файл с разширение .csv, разделител на стойностите по колони във файла трябва да се използва символът ; (точка и запетая)


За изтегляне на примерен файл може да се използва линкът, който е предоставен в секцията за импорт на получатели на кампания.

graphic

Линк за изтегляне на примерен файл за импортиране телефонни номера


graphic

Импортиране на списък с получатели от външен файл

·    Бутон Импорт - добавя телефонните номера от файла към получателите на кампанията
·     Линк с действие Премахни/Добави - Премахва респективно добавя телефонен номер от таблицата с получатели

graphic
Преминаване към стъпка 2

·    Бутон Следваща стъпка - препраща потребителя към страница за изпълнение на следващата стъпка при създаване на кампания


Стъпка 2. Преглед и изпращане на кампания

Стъпката включва следните възможности:

·    Дефиниране на заглавие на кампанията - в случай, че такова не бъде попълнено, системата зарежда заглавие по подразбиране
·    Избор на подател от списък, който ще бъде посочен като подател на съобщението при изпращане на SMS; всеки потребител разполага с подател по подразбиране (номер „556“) в случаите, когато не е наличен предварително създаден списък
·    Запазване на кампания като чернова
·     Отложено изпращане на кампания - възможно е да се зададе дата и час за отложено изпращане на SMS съобщенията в кампанията.
* Максималният период за отлагане е до 7 дни*
За кампании с общ SMS текст за всички получатели се предоставят допълнително:
·    Зареждане на SMS шаблон - възможно е при създаване на предишна кампания потребителят да е избрал да запази дадено съобщение като шаблон, който в последствие фигурира като стойност в списък с шаблони и при зареждане автоматично се попълва като SMS текст за кампанията, която се създава
·    Промяна или изтриване на вече създаден SMS шаблон
·    Дефиниране на SMS текст - попълване на SMS съобщение (в случай, че не е избран шаблон за такова) на кирилица или латиница (информация за оставащи символи се визуализира под полето за въвеждане на съобщение)*.

·    *SMS съобщение на кирилица позволява въвеждане на 70 символа; на латиница - 160.

·    Запазване на SMS текст като шаблон

graphic

Дефиниране на текст за SMS съобщение и въвеждане на детайли за кампания

·    Бутон Запази като чернова - запазва получателите и детайлите за кампания като чернова, която да бъде изпратена в бъдеще
·    Бутон Изпрати кампания - проверява детайлите на кампанията и телефонните номера, въведени като получатели и възможността за изпращане на съобщение до същите*. След което се визуализира съобщения за успешна валидация и се отваря екран с преглед на кампания


* SMS съобщение не може да бъде изпратено:

 - до фиксирани телефонни номера

 - до номера извън мрежата на Telenor

 - ако няма налични SMS кредити от пакет за служители и/или за Telenor получатели

·    Елемент за избор на дата за Изпращане - позволява да се дефинира дата и час за изпращане на кампанията
?     Елемент за избор Текст на SMS - позволява се избор за начин на дефиниране нa SMS текст - въвеждане на текст или избор от списък с предварително дефинирани SMS шаблони
·    Бутон Запази - запазва SMS текст като шаблон за бъдещо използване
·    Бутон Запази като нов – създава се нов SMS шаблон от вече създаден шаблон
·    Бутон Изтрий - изтрива SMS текст шаблон
·    Бутон "X"- премахва и занулява броя на добавените получатели на кампанията


graphic

·    Бутон Избери други получатели - препраща към Стъпка 1 за дефиниране на получатели за кампанията
·    Бутон Премахни всички - премахва добавените получатели в таблицата
·    Линк Премахни - премахва съответния телефонен номер от таблицата
·    Икона за Скриване/Показване - таблицата с получатели се скрива респективно показва


      graphic

Успешно изпратена кампания

·    Бутон Обнови - обновява статус за получаване на изпратените SMS-и
·    Бутон Обратно - връща потребителя в списъка с изпратени кампании