Регистър на поръчки
Previous Top Next

Модул „Поръчки“

Модулът включва:

·    Списък с поръчки
·    Извършване на заявки за:
o    Нова SIM карта и/или устройство
o    Поправка на устройство
o    Смяна на собственост (на SIM карта и/или устройство)


Онлайн поръчките се подават за обработка след потвърждаване на заявката, като статусът на всяка от тях може да се следи от потребителя в списъка с поръчки. При детайлен преглед на поръчка се визуализира и история на статусите, през които е преминала поръчката.


Списък с поръчки


Страницата „Поръчки“ дава възможност за:

·    Преглед на обобщена или детайлна информация за заявка
·    Следене на статус на поръчка
·    Търсене и филтриране в регистъра с поръчки
·    Повторно използване на вече направена заявка за SIM карта и/или устройство

graphic
Поръчки

·    Търси: - бързо търсене по Номер на поръчка, Телефонен номер, ID код на служител или Име на служител
·    Линк в колона Номер на поръчка - отваря страница за преглед на детайли за поръчката

graphic
Създаване на нова поръчка

·    Бутон Нова поръчка - отваря падащо меню с видове поръчки:
o       Поръчай SIM & устройство
o       Поправка на устройство
o       Смяна на собственост
·     Линк Копирай в колона Действие - отваря страница с данни за поръчка и опция за редактиране на попълените полета с цел повторно използване на завката (функционалността е активна за поръчки на SIM и/или устройство)